Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Kerangka Hukum yang Jelas

Di mahajitu, kami membina setiap aspek platform ini di atas asas terma yang telus dan boleh dipertanggungjawabkan — di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi berlangsung.

Terma Pengguna DikemaskiniDasar Privasi MalaysiaKelayakan Wilayah DisokongPerlindungan Data AkaunHubungi Pasukan Undang-Undang
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
mahajitu Buka Akaun dengan Kerangka Hukum yang Jelas
HUBUNGI KAMI

Jangkau Pasukan Undang-Undang mahajitu

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, hak privasi atau status akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami menjawab semua aduan berkaitan undang-undang dalam tempoh dua hari bekerja.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan dasar, privasi atau hak akaun anda kepada pasukan undang-undang mahajitu melalui e-mel khusus yang tersedia dalam portal akaun anda.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform untuk mendapatkan penjelasan segera mengenai terma penggunaan, had akses wilayah atau prosedur tutup akaun.
Borang Aduan Rasmi Kemukakan aduan formal melalui borang aduan berstruktur kami, yang direka untuk memastikan setiap isu undang-undang dikendalikan secara sistematik dan berdokumen.
KESELAMATAN DAN AKAUN

Jelajah Cara Kami Urus Data dan Akaun Anda

Kami menangani keselamatan akaun dan privasi data dengan pendekatan yang konkrit dan boleh disemak. Setiap lapisan perlindungan di bawah direka khas untuk pengguna di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform.

Pengendalian Data Peribadi

Kami mengumpul hanya data yang diperlukan untuk operasi akaun — nama, e-mel, kaedah pembayaran. Data ini tidak dijual kepada pihak ketiga dan disimpan dalam pelayan yang dilindungi enkripsi.

Penggunaan Kuki

Laman mahajitu menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun mahajitu. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan akaun untuk lapisan perlindungan tambahan.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan mengikut dasar dalaman kami. Anda boleh meminta salinan rekod ini melalui portal akaun.

Siapa yang Anda Hubungi

Untuk semua perkara berkaitan privasi data, hak penghapusan akaun atau akses kepada rekod peribadi, hubungi Pegawai Pematuhan mahajitu secara langsung melalui e-mel atau sembang.

Cara Meminta Perubahan Data

Hantar permintaan pembetulan atau penghapusan data melalui borang dalam akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam masa lima hari bekerja dan mengesahkan tindakan melalui e-mel.

Soalan Lazim Mengenai Dasar mahajitu

Kami menyenaraikan soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun berkaitan hak undang-undang, privasi dan penggunaan platform di Malaysia. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta penghapusan data peribadi anda. Anda juga berhak menerima notis sekiranya dasar privasi kami dikemaskini, di wilayah yang disokong.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran terenkripsi. Kami tidak menyimpan maklumat kad atau akaun bank anda secara langsung dalam sistem kami.

Ya, anda boleh meminta eksport data peribadi melalui borang dalam portal akaun anda. Permintaan akan diproses dalam lima hari bekerja dan dihantar ke e-mel berdaftar anda.

Selepas penutupan akaun, data anda disimpan selama tempoh ditetapkan mengikut dasar dalaman kami, kemudian dihapuskan secara selamat. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal melalui pasukan sokongan kami.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian data berlaku hanya dengan pembekal pembayaran yang disahkan seperti Touch 'n Go dan FPX, semata-mata untuk memproses transaksi anda dengan selamat.

Kami menghantar notis melalui e-mel akaun berdaftar dan memaparkan notis dalam platform sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Anda juga boleh semak halaman ini bila-bila masa.

Hubungi Pegawai Pematuhan mahajitu melalui e-mel yang tersedia dalam tetapan akaun anda, atau gunakan borang aduan rasmi. Kami menyasarkan respons dalam dua hari bekerja untuk semua aduan privasi.

Halaman Berkaitan

Rezeki Manisan Bonanza mahajitu App Kuih Bulan