Rujukan Laman

Ketahui Cara Kami Melindungi Data Anda

Di mahajitu, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau melakukan transaksi dijaga dengan teliti mengikut amalan…

Data DilindungiPenyulitan SSL AktifPrivasi Akaun TerjaminKawalan Data PenggunaAkses Boleh Diminta
mahajitu Ketahui Cara Kami Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Tanya Kami Terus Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan data, permintaan padam akaun atau aduan privasi terus ke alamat e-mel privasi kami. Respons biasanya diberikan dalam 48 jam bekerja.
Sembang Langsung Hubungi ejen sokongan kami melalui sembang langsung di laman mahajitu.bid untuk pertanyaan privasi segera. Pasukan kami hadir sepanjang waktu operasi untuk membantu anda.
Borang Aduan Dalam Talian Isi borang aduan privasi kami yang tersedia di bahagian Akaun anda. Setiap aduan diberikan nombor rujukan unik untuk memudahkan pemantauan status.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara mahajitu Menguruskan Maklumat Anda

Kami melaksanakan lapisan keselamatan teknikal dan prosedur dalaman untuk memastikan data anda kekal selamat pada setiap peringkat — dari pengumpulan hingga penyimpanan dan penghapusan.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi dihantar melalui sambungan SSL 256-bit. Data yang tersimpan dalam pangkalan data kami juga disulitkan bagi menghalang capaian tanpa kebenaran.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk akaun anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman kami. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk yang berterusan. Sebarang log masuk mencurigakan akan mencetuskan amaran segera kepada e-mel anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Data akaun yang tidak aktif akan dipadamkan selepas proses semakan dalaman selesai.

Hak Akses dan Pindaan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan atau meminta pembetulan sekiranya ada kesilapan. Permintaan boleh dikemukakan melalui e-mel privasi kami atau borang dalam talian.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data anda dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda. Tiada data dijual kepada pengiklan.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang cara mahajitu mengendalikan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami terus.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat transaksi yang anda berikan semasa membuka akaun atau melakukan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX di wilayah yang disokong.

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda. Kami tidak menjual atau mengongsi maklumat peribadi anda kepada pengiklan atau syarikat pemasaran luar.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui e-mel privasi kami atau melalui borang aduan dalam talian di bahagian Akaun. Kami akan bertindak balas dalam masa 48 jam bekerja dengan maklumat yang berkaitan.

Tempoh penyimpanan data bergantung kepada keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Data transaksi biasanya disimpan selama tempoh ditetapkan, manakala data akaun tidak aktif akan dipadamkan selepas semakan selesai.

Hantar permintaan penutupan akaun melalui e-mel privasi kami atau sembang langsung. Selepas pengesahan identiti, kami akan memproses permintaan anda dan memaklumkan anda apabila akaun serta data berkaitan telah dipadamkan.

Ya, kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan log masuk anda kekal aktif dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa.

Kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk semua penghantaran data, pengesahan dua faktor untuk log masuk akaun, dan pemantauan berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan pada akaun anda.